[]抽象化と結晶化は違う

先週の気づきシリーズ



「抽象化」と「結晶化」は分けて考えた方が良い、という話です。

メッセージを書く際に問題になってくる話しです。「抽象化」されたメッセージというのは、例えば

「顧客ニーズに即した製品戦略を立てるべき」というようなもので、抽象的過ぎてはっきり言って何を言いたいのか判らない。



結晶化されたメッセージには上の例のような「一般的なボキャブラリー」が使われるはずが無い（なぜなら結晶化とはキラリと光る小粒の言葉で出来ているはずだから）というところがポイントでした。