[]引継ぎをプロジェクトにする

来年、１つ作ろうかなと思っているプロジェクト。





「業務の引継ぎをe-Learning化する」





自分の担当している商品カテゴリーの最大の問題は、人材がコロコロと変わるということ。特に、ヨーロッパは転職の頻度が高くて、しょっちゅう担当者が変わります。で、面白いことに、そのたびに必ず売上が落ちる。



個人の人柄とか能力が、もろに売上に影響するカテゴリーなんだなーというのをつくづく感じます。



その他の地域でも、アジアは入社したての新人が担当をまかされることが多く、ちょっと経験を積んで出来るようになってくると、すぐに担当換えが起こる。で、これまた売上が安定しない。



物流や、年間の商品導入スケジュールは、毎年ルーチン的に決まっていることが多いので、世界中で行われている（時としては行われていなかったりするのですが）、引継ぎの業務を、一度集積させてE-learning化しようか、と思っています。



BPRをする上でも、各国の業務フローを一度明確にすると役に立ちそうな気がするしね。