[]広報・PR効果は本当に測れないのか

商品発表会のROIってどうやって図るのかを調べている時に読んだ本。



広報予算の一定比率は調査に充てるべきで、きちんとしたPDCAを測るべきとまで言っていました。



どうなんでしょうね。広報だけを突き詰めれば、お金をかけてちゃんと調査して改善を図っていくというのは重要ですが、会社の活動はそれ以外にも多岐に渡るので、本当に厳密な調査をすることが全社利益につながるのか、は要議論だと思います。



広報だけで閉じたPDCAをまわすのは局所最適になりそうな気がして筋が悪いように思いますけどね。